Idag hade Ystads kommun besök av Andreas Sjöström från Sogeti. Han höll i en mycket intressant föreläsning med efterföljande frågestund kring utvecklingen av appar och hur framtiden kan komma att se ut.

Han konstaterade att man under de senaste tre åren har gått från att prata om mobila lösningar till att prata appar. Och många företag, organisationer och kommuner närmar sig appar på samma sätt som man närmade sig webben för 10-12 år sedan. Med stora förväntningar, men även med osäkerhet. ”Vad kommer detta innebära för oss i framtiden?”, ”Det där med webben/appar, det är nog bara något för den yngre generationen.”

Andreas konstaterar att landskapet ändrades i och med iPhone för 2-3 år sedan. Det var, och är, ett nytt sätt att använda telefonen. Att själv lägga till dom funktioner man är intresserad av själv på ett enkelt sätt. Det driver ett ekosystem av kunder, med ett nytt mönster av användning och med detta också nya förväntningar från kunderna. ”Ska jag fortsätta ha en relation med olika företag eller kommuner vill jag att de ska möta mina förväntningar.” Jag kommer att förvänta mig en app, helt enkelt.

Han delade upp apparna i fyra kategorier:

1. Varumärke: Visuell identitet och känsla. Som exempel använde han Heinekens app där man kan bjuda in kompisar till Heinekenparty.

2. Befintlig: Det som finns på webben som läggs i en app, framförallt för att gränssnitt blir bättre. Han visade IKEA-katalogen och IDG:s app för nyheter som exempel. IDG fick en enorm ökning av läsare när de lanserade sin iPhone app. 36.000 valde att läsa genom mobillösningen, 250.000 genom appen.

3. Förstärkt mobil: Utgår från att vi har info på nätet, men gör det bättre/smartare. T.ex. används GPS för att positionera var du är och då kan appen ge smartare ”svar”. Du är 234 m från ett hus som är till salu, eller närmaste offentliga toalett är 30 m bort. Ofta kopplas denna typ av app samman med Facebook eller Twitter och de nätverk du har där.

4. Ny affär: Vilka nya produkter och tjänster kan vi erbjuda, som bara kan erbjudas i form av app.

Andreas nämnde även en väldigt smart strategi om man vill nå ut med sin app. ”Tala om att den finns!”. Nästan löjligt i sammanhanget, men i de exempel han visade var man ibland tvungen att veta vad man skulle söka/leta efter en stund för att kunna hitta den. Med 10.000-15.000 nya appar tillgängliga varje dag gäller det att man marknadsför sig bra!

Goda exempel från Sverige: SEB. IKEA, Svensk fastighetsförmedling, Coop, Bokus och TV4.

När det gällde kommuner tyckte han Visit Karlskrona var det bästa han hade sett. Även Gotland har en iPhone app.

I Malmö har man en app för offentliga toaletter, i Göteborg för lediga parkeringar och även ställen där man kan få hjälp med punktering på sin cykel (punkapp).

Ystads turistbyrå har tagit fram Wallander-app, I Wallanders spår.

En riktigt läcker app som bara finns tillgänglig i USA är en app av Pizza Hut, där man virtuellt bakar ut sin egen pizza, med bröd, tillbehör osv. Medan man väntar på leverans spelar man ett spel där man kör en pizzabil.

[kml_flashembed movie="http://www.youtube.com/v/Ojw8I1CFu-w" width="500" height="400" wmode="transparent" /]

Självklart sker utvecklingen av Sogetis appar i Mumbai, Indien. En app kostar ca 30.000-60.000 kr i utveckling, projekttiden är ca 4-5 veckor.

Det finns massor av appar vi skulle kunna använda i undervisningen redan idag.

Självklart måste våra verksamhetssystem i skolan också anpassas för denna utveckling. Snart. Nu.